工作态度决定工作质量,敬业的人总是会多出成绩的。在华全,有这样一群人,他们总是能够找准自己的位置,将个体的光芒释放到最大,成就了自己,也影响了他人。这就是华全的销售精英,他们是闪光的金子,默默地付出,却释放着灿灿的光芒。
今天,一台360kw凯普发电机组正在车间紧张有序的生产中,为了了解这笔订单的具体情况,我走进了车间,从生产部,我了解到这台凯普发电机组是公司销售 部总经理齐晓燕销售的。于是,我想单独聊聊她。因为她的阳光,因为她的责任心,因为她的敬业态度和对下属的深切关怀,使华全销售团队充满了阳光,充满了激 情,充满了和谐。这是满满的爱,是团队和谐的直观体现。
在华全,销售部应当说是压力最大的一个部门。因为他们是直接给公司带来利润的部门。公司的兴旺与他们有着密不可分的关系。同时,他们又是与客户,与市场, 与社会接触最多的一个部门,他们的言谈举止,他们的行为思想代表的是华全的整体形象。所以,他们要在工作当中,将华全正能量,将华全品质传递出去。这就是华全的销售部,他们不仅是市场交易的掌舵者,更是华全的形象代言人。作为一名销售部门负责人,齐晓燕深深知道自己身上的责任重大,既要打造完美的个人,使每一个员工在工作岗位中实现人生价值,绽放青春光芒;又要凝聚阳光的团队,使销售团队的每一分子都有一种无可替代的自豪感。
的确是这样,在工作中,齐总经理善于将一种互助的氛围建立起来,她常常提出的口号就是“抱团成长”。齐总经理认为,每个人都有长处,但个人的魅力是有限的,只有在团队中打造出强大的凝聚力,使每个人的长处发挥出来,得到互补,才能使团队不断地超越之前的成就。从她的眼神中,我们能看到一种自信与尊重。这是一种鼓励,是一种对员工的认可,一种平易近人的鼓励。在这种被认可的氛围中工作,会促使员工积极地工作,不断的成长。在这种工作氛围中,每一个销售员工 都能够敢于正视自己的问题,敢于请教,乐于探讨。在互助中,能力得到提升。在鼓励中得到自信。齐总已然将一个销售团队打造成一支活泼开朗,能够攻坚克难的 精英团队。
销售部门往往是一个公司最繁忙的部门,华全的销售部门也不例外。当销售员与客户达成协议,签署订单后。一系列的监督工作就开始了。从材料的采购,领取到工人师傅的装配、实验。每一个进度都要做到心中有数,这是保障发货时间的重点。他们不间断的与客户保持联系,对客户的要求进行及时反馈,对生产的进程进行全方位监督。确保及时发货,如期将优质的机组产品交付客户的手中。
然而销售成功仅仅是一笔业务的开始。售后服务也是销售部门承担的责任。为了确保客户的使用符合规范,为了及时对机组进行保养。销售部门常常敦促售后部门及 时到客户的使用地点,指导客户正确使用和维护。“用心是责任的体现,将客户的事情当做是自己的事情,及时发现问题,尽早解决问题。这是我们的责任。”销售总经理齐晓燕这样说道。
正是因为这样的敢于承担,才使华全不断地成长起来的。能力的成长在于学习,学习的关键在于脚踏实地的去做。华全的员工行为准则就有这么一条:“脚踏实地。”只有脚踏实地才能了解自己的缺点,只有勇于正视自己的缺点,积极学习,勇于更正,才能真正的进步。华全用行动体现出责任,是一家勇于担当的品牌公司。